Меню

Доставка и оплата

Доставка осуществляется по указанному адресу с 10:00 до 18:00.

Доставка обязывает вас быть по указанному адресу доставки в согласованное для доставки время. Курьер дополнительно свяжется с вами перед выездом (ориентировочно за один-два часа). Курьер свяжется с вами приблизительно за час-два до выезда.

После оформления заявки клиента, желающего приобрести товар онлайн, и подтверждения заказа с клиентом свяжутся для уточнения времени доставки товара. Если клиент не сможет получить товар в день, предложенный для доставки, товар, который желает получить клиент, будет храниться на его имя в течение 7 (семи) дней со дня подтверждения заказа. По истечении этого срока заказ клиента будет отменен.*

*Указанное правило распространяется на заказы без предоплаты и на все виды доставки.


Передача заказа


Доставка по указанному адресу осуществляется в указанные вами помещения и места при условии, что в коридорах и переходах отсутствуют препятствия., Ширина, высота и длина переходов, дверей, коридоров, лестниц должна быть больше товара в упаковке не менее чем на 5 сантиметров. 


Если условия в помещениях, указанных вами, препятствуют доставке товаров или могут повредить их, товары доставляются в ближайшее место. Курьер не занимается очищением территории от препятствий и перемещением предметов в помещении. 


В обязанности курьера не входит консультирование по эксплуатации, характеристикам, установке и настройке товаров.


Принимая заказ, вы в присутствии лица, осуществляющего доставку заказа, можете проверить:

  • внешний вид и упаковку заказа,
  • количество товаров в заказе,
  • комплектность и наличие сопроводительной документации.
  •  проверить технические характеристики товара в присутствии лица, осуществляющего доставку.

При доставке заказ вручается вам или лицу, указанному в качестве получателя заказа. При невозможности получения заказа, оформленного за наличный расчет, заказ вручается лицу, готовому предоставить сведения о заказе (номер отправления и/или полное имя получателя), а также оплатить стоимость заказа в полном объеме.


Заказ считается доставленным вам при передаче товара и подписании сопроводительных документов, подтверждающих доставку. Сопроводительные документы могут быть переданы вам и в электронной форме. 


Доставка (экспорт товаров) за пределы Азербайджанской Республики не осуществляется. 


Стоимость и сроки плановой доставки.


Срок доставки:

Минимальный срок плановой доставки.  Товар может быть доставлен в день заказа в  случае если заказ малогабаритный и оформлен до 13:00 рабочего дня.
Максимальный срок плановой доставки, составляет 3 рабочих дня, за исключением указанных ниже регионов.


Стоимость  плановой доставки :

При сумме одного заказа до 50 AZN составляет 3 AZN. Стоимость плановой доставки при сумме заказа свыше 50 AZN- бесплатно,  за исключением указанных ниже регионов. 

 


Исключения плановой доставки:


а) Для населенных пунктов Сабирабад, Саатлы, Имишли:


Стоимость доставки:
Доставка цифровой и мелкой бытовой техники посредством Azerpoct, бесплатная.
Доставка крупной бытовой техники (КБТ) и мебели курьером составляет 39.99 AZN.
Стоимость доставки комбинированных товаров (мелкой бытовой техники и крупной бытовой техники) составляет 39.99 AZN.


Срок доставки:
Если товар находится на складах Баку либо в магазинах Баку, Сумгаит, Хырдалан, время доставки составляет 5 рабочих дней.
Если товар находится в прочих складах и магазинах, время доставки составляет 14 дней.

 


б) Для населенных пунктов Шемаха, Гобустан, Хаджигабул, Ширван:


Стоимость доставки:
Доставка цифровой и мелкой бытовой техники с помощью Azerpoct, бесплатная.
Стоимость доставки товаров крупной бытовой техники и мебели курьером  составляет 19.99 AZN
Стоимость доставки комбинированных товаров (мелкой бытовой техники и крупной бытовой техники) составляет 19.99 AZN

Срок доставки:
Если товар находится на складах Баку либо в магазинах Баку, Сумгаит, Хырдалан, время доставки составляет 5 рабочих дней.
Если товар находится в прочих складах и магазинах, время доставки составляет 14 дней.


Минимальной суммы заказа нет 

 

Экспресс-доставка.

 

а) Цифровая техника и мелкая бытовая техника

 

  • Ареал: Баку, Сумгаит, Хырдалан, Губа*, Гянджа, Масаллы, Мингечевир*, Барда, Габала
  • Стоимость экспресс-доставки для цифровых товаров и мелкой бытовой техники (МБТ)  составляет 19.99 AZN
  • Сроки доставки:
    Баку, Сумгаит, Хырдалан: 
    Заказы поступившие до 17:00 доставляются в этот же день.
    Заказы поступившие после 17:00 доставляются на следующий рабочий день. Заказы, оставшиеся на следующий день доставляются в промежутке с 09:00 до 12:00.

Губа*, Гянджа, Масаллы, Мингечевир*, Барда, Габала:  товары доставляются на следующий рабочий день. В случае если доставка не будет осуществлена до указанного времени, сумма доставки будет возвращена. 

 


б) Крупная бытовая техника 

 

  • Ареал: Баку, Сумгаит, Хырдалан, Губа*, Гянджа, Масаллы, Мингечевир*, Барда, Габала.
  • Стоимость экспресс-доставки: для крупной бытовой техники (КБТ) составляет 19.99 AZN.
  • Сроки доставки: После принятия заказа товары доставляются по адресу и устанавливаются в течение 24 часов, за исключением товара, который должен быть произведен на заказ. В случае если доставка не будет осуществлена до указанного времени, сумма доставки будет возвращена.

в) Мебель


  • Ареал: Баку, Сумгаит, Гянджа.
  • Стоимость экспресс-доставки: В случае заказа товаров не  требующих сборки (диван, кресло, кофейный стол, кухонный стол, стулья, ковер, текстиль, матрас и прочие)  вы оплачиваете только стоимость экспресс доставки - 40 AZN.

    В случае заказа товаров требующих сборки (спальный гарнитур, гостиный гарнитур или их отдельные компоненты, ТВ стенд, шкаф в прихожую, полки для обуви, полки для книг и прочие товары) стоимость доставки и установки составляет 109.99 AZN. 
  • Сроки доставки: После принятия заказа отделом логистики товары доставляются по адресу и устанавливаются в течение 24 часов, за исключением товара, который должен быть произведен на заказ. Товары требующие изготовления доставляются как только их производство завершено. 
    В случае если доставка не будет осуществлена до указанного времени, сумма доставки будет возвращена. 

 

Ограничения по плановой и экспресс-доставке.

  • Мы не доставляем в места, не имеющие определенного адреса либо условий для передачи товаров, сопроводительной документации и получения оплаты.
  • Плановая доставка не осуществляется на территорию Нахчыванской Автономной Республики.

 Возможные способы оплаты.

  • Онлайн-оплата банковскими картами
  • Оплата частями от Kontakt
  • Онлайн- оплата такситной картой от KapitalBank (BirKart)
  • Оплата такситной картой от KapitalBank (BirKart) при получении заказа
  • Оплата такситной картой от Unibank (Albalı или Ucard) при получении заказа
  • Оплата такситной картой от ABB (Tamkart) при получении заказа
  • Оплата такситной картой от Bank of Baku (BolKart) при получении заказа
  • Оплата такситной картой от  Yapı Kredi Bank (Worldcard) при получении заказа
  • Оплата банковской картой при получении заказа
  • Оплата наличными при получении заказ
Video consulting
LifeChat consulting
Video consulting
Mobile consulting container 1

Личный кабинет и настройки

Ежемесячный платеж
Для связи:: *6060
Сброс пароля

Укажите почту для сброса пароля.

Что-то пошло не так. Просьба связаться с нами по мейлу support@kontakt.az
Установить пароль

Пароль изменён
Now you able to login with new password
Вы зарегестированы
На почту отправлена ссылка для подтверджения e-mail адреса.
Письмо отправлено
На почту отправлена ссылка для подтверджения e-mail адреса.
Личный кабинет
Мы рекомендуем войти или зарегистрироваться, чтобы воспользоваться удобством личного кабинета.