Доставка и оплата
Доставка осуществляется по указанному адресу с 10:00 до 18:00.
Доставка обязывает вас быть по указанному адресу доставки в согласованное для доставки время. Курьер дополнительно свяжется с вами перед выездом (ориентировочно за один-два часа). Курьер свяжется с вами приблизительно за час-два до выезда.
После оформления заявки клиента, желающего приобрести товар онлайн, и подтверждения заказа с клиентом свяжутся для уточнения времени доставки товара. Если клиент не сможет получить товар в день, предложенный для доставки, товар, который желает получить клиент, будет храниться на его имя в течение 7 (семи) дней со дня подтверждения заказа. По истечении этого срока заказ клиента будет отменен.*
*Указанное правило распространяется на заказы без предоплаты и на все виды доставки.
Передача заказа
Доставка по указанному адресу осуществляется в указанные вами помещения и места при условии, что в коридорах и переходах отсутствуют препятствия. Ширина, высота и длина переходов, дверей, коридоров, лестниц должна быть больше товара в упаковке не менее чем на 5 сантиметров.
Если условия в помещениях, указанных вами, препятствуют доставке товаров или могут повредить их, товары доставляются в ближайшее место. Курьер не занимается очищением территории от препятствий и перемещением предметов в помещении.
В обязанности курьера не входит консультирование по эксплуатации, характеристикам, установке и настройке товаров.
Принимая заказ, вы в присутствии лица, осуществляющего доставку заказа, можете проверить:
- внешний вид и упаковку заказа,
- количество товаров в заказе,
- комплектность и наличие сопроводительной документации,
- проверить технические характеристики товара в присутствии лица, осуществляющего доставку.
При доставке заказ вручается вам или лицу, указанному в качестве получателя заказа. При невозможности получения заказа, оформленного за наличный расчет, заказ вручается лицу, готовому предоставить сведения о заказе (номер отправления и/или полное имя получателя), а также оплатить стоимость заказа в полном объеме.
Заказ считается доставленным вам при передаче товара и подписании сопроводительных документов, подтверждающих доставку. Сопроводительные документы могут быть переданы вам и в электронной форме.
Доставка (экспорт товаров) за пределы Азербайджанской Республики не осуществляется.
Стоимость и сроки плановой доставки.
Срок доставки:
Минимальный срок плановой доставки. Товар может быть доставлен в пределах города Баку в день заказа, если заказ малогабаритный и оформлен до 14:30 рабочего дня.
Максимальный срок плановой доставки, составляет 3 рабочих дня, за исключением указанных ниже регионов.
Стоимость плановой доставки:
При сумме одного заказа до 50 AZN составляет 3 AZN. Стоимость плановой доставки при сумме заказа свыше 50 AZN- бесплатно, за исключением указанных ниже регионов.
Исключения плановой доставки:
а) Для населенных пунктов Сабирабад, Саатлы, Имишли:
Стоимость доставки:
Доставка цифровой и мелкой бытовой техники посредством Azerpoct, бесплатная.
Доставка крупной бытовой техники (КБТ) и мебели курьером составляет 39.99 AZN.
Стоимость доставки комбинированных товаров (мелкой бытовой техники и крупной бытовой техники) составляет 39.99 AZN.
Срок доставки:
Если товар находится на складах Баку либо в магазинах Баку, Сумгаит, Хырдалан, время доставки составляет 5 рабочих дней.
Если товар находится в прочих складах и магазинах, время доставки составляет 14 дней.
б) Для населенных пунктов Шемаха, Гобустан, Хаджигабул, Ширван:
Стоимость доставки:
Доставка цифровой и мелкой бытовой техники с помощью Azerpoct, бесплатная.
Стоимость доставки товаров крупной бытовой техники и мебели курьером составляет 19.99 AZN
Стоимость доставки комбинированных товаров (мелкой бытовой техники и крупной бытовой техники) составляет 19.99 AZN
Срок доставки:
Если товар находится на складах Баку либо в магазинах Баку, Сумгаит, Хырдалан, время доставки составляет 5 рабочих дней.
Если товар находится в прочих складах и магазинах, время доставки составляет 14 дней.
Минимальной суммы заказа нет
Экспресс-доставка.
а) Цифровая техника и мелкая бытовая техника
- Ареал: Баку, Сумгаит, Хырдалан, Губа*, Гянджа, Масаллы, Мингечевир*, Барда, Габала
- Стоимость экспресс-доставки для цифровых товаров и мелкой бытовой техники (МБТ) составляет 19.99 AZN
- Сроки доставки:
Баку, Сумгаит, Хырдалан:
Заказы поступившие до 17:00 доставляются в этот же день.
Заказы поступившие после 17:00 доставляются на следующий рабочий день. Заказы, оставшиеся на следующий день доставляются в промежутке с 09:00 до 12:00.
Губа*, Гянджа, Масаллы, Мингечевир*, Барда, Габала: товары доставляются на следующий рабочий день. В случае если доставка не будет осуществлена до указанного времени, сумма доставки будет возвращена.
б) Крупная бытовая техника
- Ареал: Баку, Сумгаит, Хырдалан, Губа*, Гянджа, Масаллы, Мингечевир*, Барда, Габала.
- Стоимость экспресс-доставки: для крупной бытовой техники (КБТ) составляет 19.99 AZN.
- Сроки доставки: После принятия заказа товары доставляются по адресу и устанавливаются в течение 24 часов, за исключением товара, который должен быть произведен на заказ. В случае если доставка не будет осуществлена до указанного времени, сумма доставки будет возвращена.
в) Мебель
- Ареал: Баку, Сумгаит, Гянджа.
- Стоимость экспресс-доставки: В случае заказа товаров не требующих сборки (диван, кресло, кофейный стол, кухонный стол, стулья, ковер, текстиль, матрас и прочие) вы оплачиваете только стоимость экспресс доставки - 40 AZN.
В случае заказа товаров требующих сборки (спальный гарнитур, гостиный гарнитур или их отдельные компоненты, ТВ стенд, шкаф в прихожую, полки для обуви, полки для книг и прочие товары) стоимость доставки и установки составляет 109.99 AZN.
- Сроки доставки: После принятия заказа отделом логистики товары доставляются по адресу и устанавливаются в течение 24 часов, за исключением товара, который должен быть произведен на заказ. Товары требующие изготовления доставляются как только их производство завершено.
В случае если доставка не будет осуществлена до указанного времени, сумма доставки будет возвращена.
Ограничения по плановой и экспресс-доставке.
- Мы не доставляем в места, не имеющие определенного адреса либо условий для передачи товаров, сопроводительной документации и получения оплаты.
- Плановая доставка не осуществляется на территорию Нахчыванской Автономной Республики.
Возможные способы оплаты.
- Онлайн-оплата банковскими картами
- Оплата частями от Kontakt
- Онлайн-оплата такситной картой от KapitalBank (BirKart)
- Оплата такситной картой от KapitalBank (BirKart) при получении заказа
- Оплата такситной картой от Unibank (Albalı или Ucard) при получении заказа
- Оплата такситной картой от ABB (Tamkart) при получении заказа
- Оплата такситной картой от Bank of Baku (BolKart) при получении заказа
- Оплата такситной картой от Yapı Kredi Bank (Worldcard) при получении заказа
- Оплата банковской картой при получении заказа
- Оплата наличными при получении заказ
- Apple Pay, Google Pay