Trade-in

Что такое Online Trade-in?

Online Trade-in от Kontakt Home — это удобная услуга, которая позволяет вам сдать старый смартфон и приобрести новый со скидкой. Этот процесс создан для того, чтобы сделать переход на современное устройство простым, быстрым и доступным. Ваше старое устройство оценивается, а его стоимость используется как скидка при покупке нового. Таким образом, вы экономите не только деньги, но и время, делая выбор, подходящий именно вам.

Как работает процесс?

Шаг 1. Обращение:
Для начала вы можете связаться с нами через сайт (Live Chat) или социальные сети. На этом этапе вас попросят предоставить:

1. Фотографии вашего устройства. Какие именно фото нужны:

Передняя часть устройства
Снимки экрана: как в выключенном, так и во включённом состоянии. Включённый экран нужно фотографировать с белым фоном, чтобы проверить наличие или отсутствие проблем с пикселями
Задняя часть устройства
Боковые грани: правая и левая стороны
Верхняя и нижняя части корпуса
Аксессуары и упаковка: если они у вас сохранились

2. Скриншот проверки IMEI: чтобы получить номер, откройте приложение для звонков, введите *#06#, и номер автоматически отобразится на экране.
3. Для устройств Apple требуется дополнительная информация:

Уровень износа батареи (в процентах)
Информация о ремонтах, если они выполнялись в официальном сервисе

Шаг 2. Оценка устройства:
После получения фотографий и информации наши специалисты проводят предварительную оценку устройства. Они сообщают вам предложенную сумму, которая может быть использована как скидка. Если вас устраивает предложенная цена, мы фиксируем её в рамках кампании Trade-in Online.

Шаг 3. Подтверждение в магазине:
На завершающем этапе вы приносите своё устройство в один из наших магазинов. Наши технические эксперты проверяют гаджет, чтобы убедиться, что его состояние соответствует предоставленной ранее информации. Если состояние устройства совпадает с оценкой, вам остаётся только подтвердить оформление документов. В случае, если будут выявлены дополнительные недостатки, сумма скидки может быть пересчитана.

Важно знать:

Услуга Online Trade-in завершается только после того, как устройство будет передано в магазин.
Благодаря этой услуге вы легко можете обновить своё устройство, получив современный гаджет с минимальными затратами. Мы заботимся о том, чтобы процесс обмена был простым, понятным и выгодным!