Sual və cavablar

Sual və cavablar

  • У вас можно купить товар в рассрочку?
  • Да, вы можете приобрести товар в рассрочку со сроком до 24 месяцев. Большинство товаров можно купить без первоначального взноса, без процентов со сроком до 18 месяцев, без необходимости предъявлять справку о месте работы.

  • Какой валютой можно сделать оплату?
  • В магазинах Kontakt Home, вне зависимости от условий покупки, принимается только национальная валюта Азербайджанской Республики – Азербайджанский манат.

  • В каких городах возможны онлайн заказ и доставка?
  • В данный момент прием и доставка онлайн заказов осуществляется по любому адресу в стране (кроме Нахчыванской АР). Для дополнительной информации можете обратиться по короткому номеру * 6060 или по Ватс ап номеру 0508286060

  • Сколько дней доставляется заказанный товар?
  • Заказ оформляется, как только онлайн представитель продаж перевел товар после звонка на ваше имя. Если вы хотите приобрести мелкую бытовую технику,телевизор 32 дюйма или аксессуар, тогда ваш заказ будет доставлен в течении следующего дня. Однако, отметим, что если товар будет только в наших региональных магазинах, учитывая расстояние, доставка может задержаться.

    Если вы приобрели телевизор размером более 32 дюймов или крупную бытовую технику, он будет доставлен по вашему адресу в течение 3 рабочих дней, если товар приобретен в рассрочку или же с помощью кредитных карт,тогда товар будет доставлен в течении 3 рабочих дней.Об окончательном сроке доставки наш специалист сообщит вам во время звонка.

  • Какие документы нужны для покупки товара в рассрочку?
  • Можно приобрести товар в рассрочку, всего лишь предъявив удостоверение личности.

  • Как мне сделать оплату в онлайн форме?
  • Вы можете совершить ваши ежемесячные оплаты, подойдя в удобный для вас магазин, банк, к Азерпочте или же с помощью MilliÖn, eManat, а также терминалов, принадлежащих Kapital Bank.

    Помимо этого, онлайн оплату можно совершить, с помощью сайтов MilliÖn, GPP или мобильного приложения Birbank и Anipay:

    https://www.million.az/attributes/KontaktHome
    https://gpp.az/WebPortal/Infosite

    Чтобы найти подробный ответ на вопрос о том, как производить ежемесячные платежи, перейдите по ссылке https://bit.ly/Aylıq_Ödəniş. Здесь вы найдете информацию о других способах внесения ежемесячных платежей, FIN (PIN) код и номер договора, а также оплату при оформлении кредитной карты в рассрочку.

  • Я могу вернуть товар, если он мне не понравится?
  • Вы можете заменить или вернуть товар, полученный в магазинах Kontakt Home, в течение 14 календарных дней, независимо от даты покупки. Если товар не использовался, внешний вид товара не нарушен, оборудование укомплектовано и имеется товарный чек, его можно вернуть.

  • Где находятся ваши магазины?
  • В настоящее время наши магазины расположены в Баку, Сумгайыте, Хырдалане, Гяндже, Габале, Масаллы, Мингячевире,Барде,Лянкаране, Гёйчае, Губе и Габале. Посмотреть адреса наших магазинов вы можете, перейдя по ссылке:

     

    https://kontakt.az/magazalar/.

  • Какой ваш самый большой магазин?
  • В список наших крупнейших магазинов входят Украинский район и 10-й район Сумгайыта. Это крупнейшие магазины на Кавказе в своем сегменте, и в этих магазинах мы предлагаем вам широкий ассортимент товаров.

    Вы можете посетить адреса наших магазинов, перейдя по ссылке https://kontakt.az/magazalar/.

  • Доставка осуществляется бесплатно?
  • Онлайн-заказ и доставка бесплатны. Для доставки заказов на сумму менее 50 манатов требуется оплата в размере 3 AZN.

  • Можно ли отменить сделанный на сайте заказ?
  • Да, если вы хотите отменить свой заказ, вы можете позвонить в колл-центр * 6060 или написать на наш официальный номер в WhatsApp https://wa.me/994508286060. Вы также можете связаться с нами, написав нам в разделе сообщений на наших официальных страницах «Kontakt Home» в Facebook и kontakt_home в Instagram.