Sual və cavablar

Sual və cavablar

  • У вас можно купить товар в рассрочку?
  • Да, вы можете приобрести товар в рассрочку со сроком до 24 месяцев. Большинство товаров можно купить без первоначального взноса, без процентов со сроком до 18 месяцев, без необходимости предъявлять справку о месте работы.

  • Какой валютой можно сделать оплату?
  • В магазинах Kontakt Home, вне зависимости от условий покупки, принимается только национальная валюта Азербайджанской Республики – Азербайджанский манат.

  • В каких городах возможны онлайн заказ и доставка?
  • На данный момент онлайн служба заказа и доставки Баку, Абшерон, Сумгаит, Гянджа (Самух, Геранбой, Горан, Кедабек, Дашкасан, Шамкир, Гейгель, Нафталан, Далимамедли), Габала (Шеки, Огуз, Исмаиллы), Мингячевир (Евлах и Агдаш) , Масаллы (Джалилабад, Ярдымлы, Лерик, Ленкорань, Астара), Губа (Гусар, Хачмаз, Худат, Шабран, Сиязань) и Барда действует внутренне.

  • Сколько дней доставляется заказанный товар?
  • Заказ оформляется, как только онлайн представитель продаж перевел товар после звонка на ваше имя. Если вы хотите приобрести мелкую бытовую технику,телевизор 32 дюйма или аксессуар, тогда ваш заказ будет доставлен в течении следующего дня. Однако, отметим, что если товар будет только в наших региональных магазинах, учитывая расстояние, доставка может задержаться.

    Если вы приобрели телевизор размером более 32 дюймов или крупную бытовую технику, он будет доставлен по вашему адресу в течение 3 рабочих дней, если товар приобретен в рассрочку или же с помощью кредитных карт,тогда товар будет доставлен в течении 3 рабочих дней.Об окончательном сроке доставки наш специалист сообщит вам во время звонка.

  • Какие документы нужны для покупки товара в рассрочку?
  • Можно приобрести товар в рассрочку, всего лишь предъявив удостоверение личности.

  • Как мне сделать оплату в онлайн форме?
  • В зависимости от возможностей используемой вами банковской карты, вы можете оплатить онлайн любой картой Visa или Mastercard через MilliÖn или hesab.az. Все, что вам нужно сделать, это перейти по одной из следующих ссылок:

    www.million.az/attributes/KontaktHome

     

    www.bit.ly/hesabaz_KontaktHome

     

    Чтобы найти подробный ответ на вопрос о том, как производить ежемесячные платежи, перейдите по ссылке https://bit.ly/Aylıq_Ödəniş. Здесь вы найдете информацию о других способах внесения ежемесячных платежей, FIN (PIN) код и номер договора, а также оплату при оформлении кредитной карты в рассрочку.

  • Я могу вернуть товар, если он мне не понравится?
  • Вы можете заменить или вернуть товар, полученный в магазинах Kontakt Home, в течение 14 календарных дней, независимо от даты покупки. Если товар не использовался, внешний вид товара не нарушен, оборудование укомплектовано и имеется товарный чек, его можно вернуть.

  • Где находятся ваши магазины?
  • В настоящее время наши магазины расположены в Баку, Сумгайыте, Хырдалане, Гяндже, Габале, Масаллы, Мингячевире,Барде,Губе и Габале. Посмотреть адреса наших магазинов вы можете, перейдя по ссылке:

     

    https://kontakt.az/magazalar/.

  • Какой ваш самый большой магазин?
  • В список наших крупнейших магазинов входят Украинский район и 10-й район Сумгайыта. Это крупнейшие магазины на Кавказе в своем сегменте, и в этих магазинах мы предлагаем вам широкий ассортимент товаров.

    Вы можете посетить адреса наших магазинов, перейдя по ссылке https://kontakt.az/magazalar/.

  • Доставка осуществляется бесплатно?
  • Онлайн-заказ и доставка бесплатны. Для доставки заказов на сумму менее 50 манатов требуется оплата в размере 3 AZN.

  • Можно ли отменить сделанный на сайте заказ?
  • Да, если вы хотите отменить свой заказ, вы можете позвонить в колл-центр * 6060 или написать на наш официальный номер в WhatsApp https://wa.me/994508286060. Вы также можете связаться с нами, написав нам в разделе сообщений на наших официальных страницах «Kontakt Home» в Facebook и kontakt_home в Instagram.