Политика возврата

Товары, приобретенные в сети магазинов Kontakt Home, можно обменять или вернуть в течение 14 дней, на следующий день со дня покупки. Это делается при следующих условиях:
• При сохранении внешнего вида товара и его компонентов (отсутствие механических повреждений, царапин, потертостей, а для одноразовой (блистерной) продукции – упаковка не вскрывается;
• При сохранении заводской пломбы, защитной крышки, этикетки;
• Если на продукте не обнаружено следов использования.

Сроки возврата и обмена товара регулируются Законом Азербайджанской Республики «О защите прав потребителей».
Если товар был приобретен по безналичной оплате, магазин отправляет запрос на возврат в банк, покупателем которого является покупатель. Платеж обычно возвращается банком на карту клиента в течение 3-4 рабочих дней.
Если у вас возникнут вопросы по срокам замены и возврата, вы можете позвонить в колл-центр * 6060 или посетить ближайший магазин Kontakt Home.